{"id":2532,"date":"2015-07-07T13:27:56","date_gmt":"2015-07-07T12:27:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/?p=2532"},"modified":"2015-07-07T21:09:13","modified_gmt":"2015-07-07T20:09:13","slug":"devoluciones-de-prendas-en-tu-tienda-on-line-necesitas-la-gestion-del-color","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/2015\/07\/devoluciones-de-prendas-en-tu-tienda-on-line-necesitas-la-gestion-del-color\/","title":{"rendered":"\u00bfDevoluciones de prendas en tu tienda on-line? Necesitas la gesti\u00f3n del color&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s usuarios hacen sus compras por Internet. Y cada vez m\u00e1s fabricantes venden sus productos en la red. Comprar un accesorio para el ordenador, una bater\u00eda para la c\u00e1mara\u00a0o un libro no supone mayor problema que buscar la tienda con el precio adecuado, comprarlo y esperar unos dias a que llegue. Pero&#8230; \u00bfqu\u00e9 pasa con la ropa? Aparecen dos nuevos problemas: el de la talla y el temido problema del color. Para la talla, todo comprador ya\u00a0sabe m\u00e1s o menos la que le corresponde, sobre todo si ya ha comprado otras prendas de esa marca, puesto que utilizan siempre los mismos patrones. Pero con el color empiezan a aparecer los problemas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><em>\u00abMe compr\u00e9 una camiseta roja y me lleg\u00f3 una granate\u00bb.<\/em><\/h3>\n<p>o bien:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><em>\u00abMe compr\u00e9 una camiseta naranja\u00a0y me lleg\u00f3 una roja\u00bb.<\/em><\/h3>\n<p>\u00bfTe suena? Es uno de los problemas asociados a la venta de ropa online. Es cierto que lo primero que uno piensa es que los compradores, internautas de a pi\u00e9, tienen el monitor que tienen, s\u00ed. Y en no pocos casos son modelos de calidad media o baja, con lo que independientemente de c\u00f3mo el fot\u00f3grafo\u00a0sea capaz de reproducir el color, luego pueden ocurrir cambios considerables en la pantalla del comprador. Aqui tienes un caso real: esta es una captura de la web donde se puede comprar esta camiseta: <a href=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Pagina-web-Camiseta-roja-crop2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2535 size-medium\" src=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Pagina-web-Camiseta-roja-crop2-500x263.png\" alt=\"Pagina-web-Camiseta-roja-crop2\" width=\"500\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Pagina-web-Camiseta-roja-crop2-500x263.png 500w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Pagina-web-Camiseta-roja-crop2-450x237.png 450w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Pagina-web-Camiseta-roja-crop2.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a> Pues bien, la susodicha camiseta tiene un color diferente al que se ve aqui (si es que asumimos que la imagen se encuentra en el espacio sRGB, aunque la imagen realmente no lleva perfil incrustado). Decid\u00ed ponerme \u00abmanos a la obra\u00bb y tom\u00e9 una lectura precisa del color de la camiseta usando mi espectrofot\u00f3metro: <a href=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2534\" src=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto.jpg\" alt=\"Midiendo el color de la camiseta 03 Por defecto\" width=\"500\" height=\"334\" srcset=\"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto.jpg 800w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto-450x300.jpg 450w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Midiendo-el-color-de-la-camiseta-03-Por-defecto-705x470.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a> Y el color medido result\u00f3 ser <strong><span style=\"color: #ff0000;\">181<\/span><\/strong> | <span style=\"color: #808000;\"><strong>12<\/strong><\/span> | <strong><span style=\"color: #0000ff;\">42<\/span><\/strong> (en el espacio sRGB). Esto contrasta con los valores que pueden medirse en la tienda on-line, que son de:\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\">149<\/span><\/strong>\u00a0|\u00a0<span style=\"color: #808000;\"><strong>35<\/strong><\/span>\u00a0|\u00a0<strong><span style=\"color: #0000ff;\">34<\/span><\/strong>\u00a0. Pues bien, despu\u00e9s de fotografiar la prenda con mi c\u00e1mara, que tengo finamente calibrada, el resultado fue este: <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2537\" src=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Lectura-color-Photoshop-camiseta-roja.jpg\" alt=\"Lectura-color-Photoshop-camiseta-roja\" width=\"659\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Lectura-color-Photoshop-camiseta-roja.jpg 659w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Lectura-color-Photoshop-camiseta-roja-450x369.jpg 450w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Lectura-color-Photoshop-camiseta-roja-500x409.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 659px) 100vw, 659px\" \/> Donde puedes apreciar que la precisi\u00f3n del ajuste es sencillamente perfecto (he de confesar que aunque ha quedado as\u00ed\u00a0a la primera, en ocasiones hay ciertos colores que requieren de m\u00e1s trabajo para un resultado similar). Y lo mejor es que lo he obtenido SIN retocar nada en absoluto, m\u00e1s que ajustar correctamente la exposici\u00f3n durante el revelado de RAW con CaptureOne Pro 8, con el considerable ahorro de tiempo que supone al no tener que ir corrigiendo una a una el color de las capturas. De acuerdo, con una o dos fotos no pasa nada&#8230; pero, \u00bfy cuando hay que fotografiar cientos? En cambio, el color \u00abpor defecto\u00bb (el que se obtiene de un JPEG o de un revelado est\u00e1ndar) puede ser bien distinto al real, como puedes ver\u00a0aqu\u00ed: <a href=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2533\" src=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja.jpg\" alt=\"Ejemplo camiseta roja\" width=\"800\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja.jpg 1234w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja-450x187.jpg 450w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja-500x207.jpg 500w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja-800x331.jpg 800w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Ejemplo-camiseta-roja-705x292.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a> L\u00f3gicamente, viendo esto se puede entender porqu\u00e9 algunos usuarios acaban devolviendo lo que compran&#8230; Y la soluci\u00f3n est\u00e1 en la gesti\u00f3n del color. Si el fot\u00f3grafo lleva a cabo una cuidadosa calibraci\u00f3n de su c\u00e1mara para la iluminaci\u00f3n que utiliza, \u00a0podr\u00e1 conseguir resultados precisos. Si es tu caso y crees que necesitas ayuda, quiz\u00e1s te interese mi <a title=\"Calibraci\u00f3n de c\u00e1mara\" href=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/servicios-de-gestion-de-color\/calibracion-de-camaras\/\"><strong>Servicio de calibraci\u00f3n de c\u00e1mara<\/strong><\/a>, o bien un servicio integral que incluya la calibraci\u00f3n de la c\u00e1mara, de la pantalla y una supervisi\u00f3n del proceso de preparaci\u00f3n de im\u00e1genes para la web. Tambi\u00e9n el webmaster tendr\u00e1 que tener cuidado con el procesado de las im\u00e1genes para asegurar que se suben correctamente en la web, facilitando asi que el comprador aprecie el color correctamente. Cierto es que en buena parte esto \u00faltimo depende de la pantalla del comprador&#8230; pero para eso existen los est\u00e1ndares. Y el sRGB es el est\u00e1ndar de Internet, con lo\u00a0que la mejor soluci\u00f3n es que el vendedor (el fot\u00f3grafo, vaya) prepare las fotos para el est\u00e1ndar sRGB, de forma que en el caso de que el comprador tenga un monitor cuya respuesta de color se ajuste al est\u00e1ndar, el color reproducido sea el esperado. Y todos tan contentos. De hecho, hoy d\u00eda se venden\u00a0cada vez m\u00e1s monitores que tienen una respuesta ajustada al est\u00e1ndar.\u00a0En \u00a0el caso de monitores orientados a fotograf\u00eda (t\u00edpicamente de gama media-alta o superior), he podido comprobar que en muchos casos se ajusta razonablemente bien, aunque nada como calibrar la pantalla.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Servicio de calibraci\u00f3n de c\u00e1mara<\/h3>\n<p><a title=\"Calibraci\u00f3n de c\u00e1mara\" href=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/servicios-de-gestion-de-color\/calibracion-de-camaras\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2538\" src=\"http:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/calibrando-la-camara-03.jpg\" alt=\"calibrando-la-camara-03\" width=\"600\" height=\"252\" srcset=\"https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/calibrando-la-camara-03.jpg 600w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/calibrando-la-camara-03-450x189.jpg 450w, https:\/\/www.hugorodriguez.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/calibrando-la-camara-03-500x210.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s usuarios hacen sus compras por Internet. Y cada vez m\u00e1s fabricantes venden sus productos en la red. Comprar un accesorio para el ordenador, una bater\u00eda de recambio para el m\u00f3vil o un libro no supone mayor problema que buscar la tienda con el precio adecuado, comprarlo y esperar unos dias a que llegue. 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